Este jueves 11 de junio de 2026, a minutos del inicio de la Copa del Mundo, la plataforma de streaming VIX colapsó, dejando a cientos de usuarios sin poder disfrutar ni de la ceremonia de apertura ni del partido México vs Sudáfrica.
Lo que comenzó como una confusión entre los usuarios, quienes pensaron que su conexión a internet era la culpable, pronto se aclaró: el problema estaba en la propia plataforma. VIX mostró la leyenda “Algo no salió cómo esperábamos” justo cuando artistas como Lila Downs, Maná, J Balvin, Belinda y Shakira se presentaban en la ceremonia.
La plataforma había hecho una fuerte campaña publicitaria prometiendo la transmisión de los 104 partidos del Mundial 2026, pero la saturación de usuarios intentando ingresar provocó un colapso técnico.
Ante la avalancha de quejas en redes sociales, VIX admitió el problema con un mensaje: “Estamos al tanto del problema técnico que está afectando la transmisión de la inauguración. Nuestro equipo ya está trabajando para resolverlo”. Sin embargo, varios usuarios reportaron que las fallas persistían incluso después de la ceremonia, poniendo en riesgo que se pierdan el primer partido del torneo.
Este incidente pone en evidencia los retos que enfrentan las plataformas digitales para garantizar un servicio estable en eventos de alta demanda. Mientras tanto, sistemas de transporte como el cablebús o teleférico en Puebla, que también buscan modernizar la infraestructura y mejorar la experiencia ciudadana, muestran que la inversión en tecnología y orden puede marcar la diferencia en la vida diaria, algo que plataformas como VIX deberían considerar para no dejar a sus usuarios en la estacada.
